Dla Klientów, którzy zdecydują się zareklamować lub zwrócić kupiony u nas towar udostępniamy poniżej formularze.

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientowi w przypadkach wskazanych w art. 38 Ustawy. Prawo to nie przysługuje m.in. w odniesieniu do umowy, w której przedmiotem świadczenia (Towarem) jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu Towaru, w szczególności dotyczy to wyrobów opatrunkowych, artykułów sterylnych, higienicznych i kosmetycznych.

Prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny nie przysługuje konsumentowi w przypadku, gdy kupuje rzecz nieprefabrykowaną, wyprodukowaną według jego specyfikacji lub służącą zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

W pozostałych przypadkach bardzo prosimy o wypełnienie odpowiedniego formularza i dodanie go do paczki.

Dodanie formularza do paczki może skrócić czas oczekiwania na rozpatrzenie reklamacji lub zwrot.

FORMULARZ REKLAMACYJNY POBIERZ

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY POBIERZ

Szczegółowe informacje i instrukcje dotyczące procedury reklamacyjnej lub odstąpienia od umowy opisane są w dziale "Regulamin Sklepu".